1. Desde la app
⭕ Sincronizar: siempre realizar este paso para corroborar que se tiene la aplicación actualizada con todos los últimos cambios que se realizaron, tanto desde la app como desde la web.
⭕ Comprobar que se está buscando la actividad en el lugar correcto.
⭕ Corroborar si no se tiene un filtro activo. Para ello ir "Opciones" ➡️ "Campañas y actividades" y comprobar en el ítem “Ver actividades desde” el rango de tiempo que se ha seleccionado.
2. Desde la web
⭕ Comprobar en la app en el historial de actividades, que la misma se haya sincronizado (se representa con una nube).
⭕ Buscar la actividad en el listado de actividades. Recordar que hay un filtro por defecto de 30 días, revisar que este filtro no esté ocultando dicha actividad.
⭕ Chequear que se este ingresando con una cuenta que tiene acceso al lote donde fue realizada esa actividad.