1. Correo o contraseña incorrecta
⭕ Verificar que el correo que se esta utilizando es el mismo con el que se realizo el registro en la plataforma.
⭕ Si la contraseña es incorrecta se debe seleccionar el icono de “Olvide mi contraseña” para poder recuperarla.
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2. Mensaje de correo inválido
Esto es debido a que se le ha vencido el dominio (SIMA - Integrated Agricultural Monitoring System ) al correo con el cual se desea ingresar. Hasta que no sea reactivado dicho dominio, la web o app no lo va a reconocer como correo valido.
3. Licencia expirada
Ponerse en contacto con un representante comercial para poder renovar la licencia.
4. Otros mensajes
Puede estar relacionado a otras causas y para ello ponerse en contacto con el "Centro de Soporte".
5. Error de conexión (desde app)
Verificar la conexión o cambiar la red del dispositivo móvil y volver a ingresar a la app.